Qualités relationnelles : La formule des 4 V


Groupe vs Equipe : quelle différence ?

On parle d’équipes alors qu’il ne s’agit souvent que de groupes. Mais qu’est-ce qui différencie une équipe authentique d’un rassemblement de personnes ?
Dans son savoureux ouvrage « le bonheur est dans l’équipe », Maurice Thévenet, qui fut mon Professeur à l’ESSEC, résume cette différence dans la formule des 4V de l’équipe :

  • Vérité des relations : les liens qui se sont tissés dans l’équipe sont authentiques, étroits, personnels, dégagés des contraintes formelles, des statuts et des positions;
  • Vigueur  des relations : au sein de l’équipe, les relations sont  intenses, personnelles, ouvertes à l’intimité;
  • Vision  commune : l’équipe permet un partage du sens et une forte cohésion au bénéfice de la réalisation de la mission;
  • Volontariat  de la participation : l’équipe est un lieu collectif que l’on a choisi d’intégrer, on y a sa place, on s’y sent à l’aise.

Depuis de nombreuses années, le cabinet de conseil McKinsey étudie les sources de la performance de dizaines d’équipes travaillant dans le monde entier.
Les cas étudiés par McKinsey portent sur les équipes elles-mêmes, et non sur les entreprises. Ils ont permis d’identifier un certain nombre de constantes, et de faire ressortir l’existence de collectifs humains se distinguant par leur très haute performance.

Qu’est-ce qu’une équipe à haute performance ?

Selon les recherches du cabinet McKinsey  les membres des équipes à haute performance possèdent les qualités suivantes :

  • Leurs membres se connaissent bien, se respectent et s’estiment;
  • Ils partagent une méthode commune et des objectifs ambitieux;
  • Ils se savent interdépendants et se sentent solidairement responsables;
  • Ils ont chacun des compétences spécifiques complémentaires;
  • Ils peuvent cependant subvenir aux besoins du groupe (en remplaçant un co-équipier, par exemple).

En résumé, les membres des équipes à haute performance possèdent, en plus accentuées, toutes les caractéristiques de base des équipes authentiques mentionnées par Maurice Thévenet.

Ce qui semble les distinguer, c’est le souci que chacun de leurs membres manifeste pour assurer le succès et le développement personnel des autres co-équipiers(www.m2ie.fr)

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