Fêtons nos réussites


 

Dans le management de projet, une étape finale est importante : celle de  la clôture qui permet de faire le bilan de l’équipe projet, de son fonctionnement et de ses résultats…

Alors instaurons à chaque fin de PDCA un bilan institutionnel ; celui qui permet de réunir l’équipe une dernière fois de manière conviviale autour d’un   repas ou une coupe de champagne…, un moment qui restera ancré dans les   mémoires et associé à « l’esprit qualité »

Préférez un lieu qui soit extérieur   aux lieux de travail habituels. Soyez   innovants et introduisez de la nouveauté dans la manière dont vous célébrez  la fin de vos projets en tenant compte de son importance, de son enjeu….

Dans tous les cas faites un bilan objectif du fond et de la forme, Constatez à la   fois l’atteinte des résultats et la façon dont l’équipe a travaillé ensemble…

Alternez le rationnel (passage en revue des résultats, qualité-coûts-délai..) et l’émotionnel en vous rappelant  vos souvenirs communs, les anecdotes qui ont jalonné le projet, ces heures passées ensemble à découvrir, douter, à partager des émotions, à devenir   complices et solidaires, à se réconforter…Ecoutez les « moi », laissez le pas aux « nous »

Faites un bilan de ce qui a bien marché, de tout ce que vous avez appris (de vous, des autres, de la démarche!) et capitalisé, et qui devient maintenant des bonnes pratiques partagées.
Acceptez aussi de regarder les échecs et de les analyser pour en tirer des leçons (au bon sens du terme !)

Offrez et offrez-vous en cadeau ce moment d’échange, d’écoute, d’apprentissage collectif et de reconnaissance…

(Florence Gillet Goinard)

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